隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)上騙你的網(wǎng)站也隨之增多,因此要有一個(gè)可以信任的網(wǎng)站是非常的重要。
第一企業(yè)網(wǎng)站的基本信息不詳細(xì),例如公司簡(jiǎn)介,說的很潦草讓你感覺很敷衍,既然是公司簡(jiǎn)介就要給訪客全面詳實(shí)的闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念,產(chǎn)品質(zhì)量,承辦能力,業(yè)界信譽(yù)還有一些質(zhì)量認(rèn)證例如ISO國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,讓訪客讀完這些之后對(duì)公司的水平有了一個(gè)定位,這才是最終目的。
第二產(chǎn)品介紹過于簡(jiǎn)單,因?yàn)榫W(wǎng)上并不能看到真實(shí)產(chǎn)品所以產(chǎn)品信息是向訪客介紹產(chǎn)品的唯一途徑,必須要做的很細(xì)致,產(chǎn)品的圖片描述型號(hào)都要盡量寫的詳細(xì),最好能在每個(gè)文章下面加入一些型號(hào)參考信息的鏈接,方便訪客進(jìn)入查詢,提高了用戶體驗(yàn)自然可信度就提高了,真正的反映出了以人為本的宗旨。
第三客戶信息保密原則,有的網(wǎng)站為了方便回訪,設(shè)置了一些用戶注冊(cè)的系統(tǒng),填寫的信息涉及到了一些個(gè)人隱私,一定要在醒目的位置添加一些保密條款,讓訪客可以放心的去填寫。
第四聯(lián)系方式過于簡(jiǎn)單,有的企業(yè)網(wǎng)站就寫了個(gè)郵箱地址讓訪客無法產(chǎn)生信賴,一個(gè)正規(guī)的公司當(dāng)然要有公司地址,手機(jī)號(hào)碼,座機(jī)號(hào)碼,傳真號(hào)碼,聯(lián)系人信息等,尤其是一些網(wǎng)絡(luò)溝通方式很難讓訪客相信這個(gè)公司的真實(shí)性。